Закрыть

Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации

 

Заведующий – СИВАКОВА Марина Михайловна, тел. 90050

 

Цели и задачи отделения:

  • оказание гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, консультационно-информационных, социально-психологических, социально-реабилитационных, социально-посреднических, услуг временного приюта согласно перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2018 г. № 1218 «О некоторых вопросах оказания социальных услуг» (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 08.12.2022 № 86);
  • содействие в восстановлении способности к жизнедеятельности в социальной среде лицам, подвергшимся психофизическому насилию, ставшим жертвами торговли людьми, пострадавшим от преступной деятельности, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицам, освободившимся из мест лишения свободы и другим;
  • предоставление услуг пункта проката и обеспечения техническими средствами социальной реабилитации и безвозмездной спонсорской помощью в натуральной форме.

Направления деятельности отделения:

  • выявление и дифференцированный учет многодетных семей, семей, где дети признаны находящимися в социально-опасном положении и лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
  • содействие в социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;
  • участие в пределах компетенции в деятельности по социальному патронату граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации;
  • организация работы службы помощи гражданам, пострадавшим от насилия;
  • участие в мероприятиях по устранению причин и условий, повлекших создание неблагоприятной для детей обстановки в семье и в профилактических мероприятиях по противодействию домашнему насилию;
  • оказание помощи гражданам, пострадавшим от домашнего насилия, в том числе по информированным согласиям;
  • содействие в социальной адаптации и реабилитации граждан (семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, с составлением соответствующего плана реабилитации;
  • оказание психологической помощи гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе оказание помощи в преодолении межличностных и семейных конфликтов;
  • проведение практических занятий, психологических тренингов для граждан и работников Центра;
  • организация клубов общения по интересам;
  • организация и проведение культурно–массовых мероприятий;
  • оказание гуманитарной помощи;
  • оказание консультационно-информационной, психологической помощи и услуги сопровождаемого проживания лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
  • оказание консультационно-информационной помощи для лиц, освободившихся из мест лишения свободы;
  • выявление неблагоприятной для детей обстановки в семье при оказании социальных услуг;
  • предоставление временного приюта жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от  домашнего насилия, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, гражданам пенсионного возраста, инвалидам, семьям с несовершеннолетними детьми, в связи с невозможностью нахождения по месту жительства или места пребывания по причине нанесения ущерба жилью в результате пожара, отключения отопления в зимний период, неисправности печного отопления;
  • прием, подготовка к рассмотрению документов многодетных матерей для возбуждения ходатайства о награждении орденом Матери;
  • реализация комплекса мер по созданию безопасных условий жизнедеятельности отдельным категориям граждан, в том числе организация выполнения работ по установке автономных пожарных извещателей, ремонту печного отопления, электропроводки;
  • организация работы по выплате единовременной материальной помощи к учебному году многодетным семьям
  • сопровождение и оказание социальной поддержки гражданам, страдающим зависимостью от психоактивных веществ, в том числе прекратившим нахождение в лечебно-трудовых профилакториях, включая составление индивидуальных планов мероприятий по выходу из трудной жизненной ситуации (планов патронатного сопровождения гражданина (семьи), разработанных на основании индивидуальной программы социальной реабилитации и выявленных потребностях;
  • оказание экстренной  психологической помощи по телефону «Доверие»;
  • содействие в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включёнными в государственный реестр технических средств социальной реабилитации;
  • ведение автоматизированной информационной системы учёта многодетных семей города и района;
  • ведение и предоставление установленной отчётности по деятельности отделения.

 

 

СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ,

ОКАЗЫВАЕМЫЕ ОТДЕЛЕНИЕМ  КОМПЛЕКСНОЙ ПОДДЕРЖКЕ В КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ

 

Консультационно-информационные услуги:
  • консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки
  • содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание
  • содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание
  • предоставление информации по специальным телефонам «горячая линия»
  • проведение информационных бесед
Социально-посреднические услуги:
  • содействие в восстановлении и поддержании родственных связей
  • содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы
  • содействие в получении социальных услуг, предоставляемых организациями, оказывающими социальные услуги
Социально-психологические услуги:
  • психологическое консультирование
  • психологическая коррекция
  • психологическая профилактика
  • психологическое просвещение
  • психологическая помощь с использованием средств электросвязи с учетом специфики учреждения
Услуга временного приюта (для жертв торговли людьми, лиц, пострадавших от домашнего насилия, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей):
  • предоставление спального места с комплектом постельного белья
  • обеспечение средствами личной гигиены
  • обеспечение питьем (питьевая вода, чай)
  • обеспечение питанием
Социально-реабилитационные услуги:
  • помощь в обеспечении техническими средствами  социальной реабилитации,включенными в Государственный реестр(перечень) технических средств социальной реабилитации
  • обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации, обучение самостоятельной ориентации, передвижению, коммуникации с использованием ассистивных устройств и технологий
  • помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование
  • обеспечение работы клубов по интересам
  • организация и проведение культурно-массовых мероприятий
  • содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий
  • оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма
 Социальный патронат
  • для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
Услуга сопровождаемого проживания

Сопровождаемое проживание – это инновационный вид социальных услуг, вошедший в новую редакцию Закона Республики Беларусь «О социальном обслуживании». Данная услуга закреплена в Перечне бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденном постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 2 марта 2015 г. №150 «О внесении дополнений и изменений в постановления Совета Министров Республики Беларусь от27 декабря 2012 г. №1218 и от19 февраля 2013 г. №117».

Услуги сопровождаемого проживания – это оказание содействия лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей от 18 до достижения лицами 23 лет, которые включают в себя:
  • изучение социально-психологических особенностей получателя услуги, условий его проживания, определение форм и видов поддержки, периодичности их предоставления
  • оказание содействия в решении вопросов жизнеустройства, включая содействие в реализации права на получение жилья, в том числе социального пользования, в оформлении регистрации, пенсий и пособий, в получении гуманитарной и материальной помощи
  • содействие в освоении навыков самостоятельного проживания
  • привлечение к участию в клубе по интересам
  • проведение бесед с целью мотивации на ведение здорового образа жизни
  • оказание содействия в получении психолого-педагогического консультирования в целях успешной социализации в обществе, оказание помощи в определении оптимальных путей организации собственной жизни
  • оказание содействия в получении юридического консультирования, включая информирование о правах, гарантиях, льготах, реализации этих прав
Порядок и условия оказания социальной услуги пункта проката технических средств социальной реабилитации

Услуги оказываются на безвозмездной основе. Право на пользование средствами технической социальной реабилитации пункта проката имеют граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, при наличии медицинского заключения в необходимости использования средств технической социальной реабилитации.

При обращении в пункт проката с заявителем заключается договор проката на срок, не превышающий 1 год. По истечении указанного срока техническое средство социальной реабилитации возвращается в учреждение или по заявлению гражданина заключается новый договор проката, на срок указанный в медицинском заключении.

Документы, предоставляемые для получения услуг пункта проката

  • Личное заявление нуждающегося в ТССР (его законного представителя).
  • Паспорт (вид на жительство).
  • Медицинское заключение о необходимости использования средств технической социальной реабилитации.
  • Удостоверение  инвалида (при наличии).

           График работы: понедельник — пятница с 8.00 до 17.00 (обед 13.00-14.00)

       Запись по телефону: 90050

 

Информацию по вопросам предоставления услуг отделения

Вы можете получить: по телефону – 8(01796) 90050, 90044

по адресу: г. Крупки, ул. Советская, дом 6, кабинет №7